常见问题

我的爱车需要道路救援,我应该找谁?

请拨打道路救援全国24小时服务热线400-080-0165,建议不要通过第三方自行安排救援或者维修措施。

一般购车贷款需要什么条件?

1. 具有完全民事行为能力的自然人;
2. 具有合法有效的身份证明、户籍证明,或有效居留证明、婚姻证明;
3. 具有良好的信用记录和还款意愿;
4. 具有稳定的合法收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;
5. 持有与特约经销商签订的购车协议或购车合同;

我需要携带哪些资料办理车贷业务?

您需要携带本人身份证、驾驶证、银行卡等相关材料。

我可以在合同期限内提前归还部分贷款吗?

可以,浙融汽车可以为您在满足规定条件下、合同期限内提供部分提前还款服务。详情请见贷后服务部分内容。

我可以提前把贷款还清吗?

是的,您可以在满足规定条件下提前还清贷款,但浙融汽车将收取剩余贷款金额的5%或7%作为手续费。 详情请见贷后服务部分内容。

我的手机号码变了,我需要向浙融汽车更新手机号码吗?

请记得在更换手机号码后及时联系浙融汽车客服中心更新信息,以便我们能与您保持联系。

我的爱车需要道路救援,我应该找谁?我的地址变更了,我需要向浙融汽车更新地址信息吗?

如果您的地址有所变化,请记得联系浙融汽车更新信息,以便我们能够与您保持联系。

如果对贷款合同有疑问,如何联系浙融汽车?

如果对贷款合同有任何疑问,浙融汽车的客服中心都乐于为您解答,您可以联系浙融汽车客服中心400-882-8087。